Полезная информация

Уважаемые пассажиры!
Заказ железнодорожных билетов осуществляется на следующих условиях:
выполняются заявки только с указанным контактным номером телефона (домашний, сотовый, рабочий);
в заявке должны быть заполнены все обязательные поля, в случае если в заявке не указан номер поезда, оператор подбирает места на поезд проходящий через указанные в заявке станции;
если заявка заполнена корректно, то с вами свяжется наш оператор, во время указанное вами в заявке;
резервирование производится только после телефонной связи оператора с заказчиком;
заявки обрабатываются операторами ежедневно с 10 до 19 часов.
выкуп билетов производится при предъявлении паспортов или ксерокопий паспортов на всех отъезжающих пассажиров.

Тарифы на ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

1.1. Стоимость услуг при бронировании железнодорожных билетов

ЗАО «НОРДВЕСТ» за оформление железнодорожных билетов устанавливает следующий размер сервисных сборов:

1.1.1. При выписке железнодорожных проездных документов по территории СНГ сумма сервисного сбора ЗАО «НОРДВЕСТ» за оформление внутренних перевозочных документов составляет 160 руб. (сто шестьдесят рублей), включая НДС за каждое место в плацкартном вагоне.

1.1.2. При выписке железнодорожных проездных документов по территории СНГ сумма сервисного сбора ЗАО «НОРДВЕСТ» за оформление внутренних перевозочных документов составляет 180 руб. (сто восемьдесят рублей), включая НДС за каждое место в купейном вагоне.

1.1.3. При выписке железнодорожных проездных документов по территории СНГ сумма сервисного сбора ЗАО «НОРДВЕСТ» за оформление внутренних перевозочных документов составляет 200 руб. (двести рублей), включая НДС за каждое место в вагоне СВ, а также места на скоростных поездах.

1.1.4. При выписке железнодорожных проездных документов по территории зарубежных стран сумма сервисного сбора ЗАО «НОРДВЕСТ» за оформление внутренних перевозочных документов составляет 270 руб. (двести семьдесят рублей), включая НДС за каждое место.

1.2. Сроки и условия возврата проездных документов

К возврату принимаются только оригиналы проездных документов.

Возврат железнодорожных билетов производится в кассе ЗАО «НОРДВЕСТ», сервисный сбор за оформление составляет 200 рублей (двести рублей),включая НДС за каждое место.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ:

Возврат проездных платежей за неиспользованные проездные документы осуществляется только владельцу проездного документа по предъявлению документа, удостоверяющего личность, по месту приобретения проездного документа или в специализированных кассах возврата на вокзалах или в СПЖА.

При возврате индивидуальных проездных документов:

Более, чем за 8 часов удерживается штраф в размере 15%.

Менее, чем за 8 часов удерживается штраф в размере 50%

Менее 2-х часов до отправления и менее 12-ти часов после отправления удерживается штраф 100%

Возврат проездного документа после отправления поезда осуществляется только на станции отправления. При возврате проездного документа более, чем за 12 часов после отправления поезда, провозные платежи пассажиру не возвращаются.

При возврате проездных документов, оформленных в другом государстве, деньги пассажиру возвращаются по месту приобретения проездного документа.

Кроме перечисленных удержании, независимо от времени предъявления проездного документа к возврату, с пассажира взыскивается комиссионный сбор за операцию возврата и пассажиру не возвращается комиссионные и сервисные сборы, оплаченные им при приобретении проездного документа.

Ж/Д ВОКЗАЛЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Финляндский ж/д вокзал
адрес: пл. Ленина, 6.
тел.: 055 (платная), 162-33-44 (платная).

Московский ж/д вокзал
адрес: пл. Восстания, 2.
тел.: 055 (платная), 162-33-44 (платная).

Ладожский ж/д вокзал
адрес: Заневский пр., д.73

Витебский ж/д вокзал
адрес: Загородный пр., 52.
тел.: 055 (платная), 162-33-44 (платная).

Балтийский ж/д вокзал
адрес: наб. Обводного канала, 120.
тел.: 055 (платная), 162-33-44 (платная).

Ж/Д ВОКЗАЛЫ МОСКВЫ

Белорусский вокзал
адрес: Площадь тверской заставы, д.7 (м. Белорусская)
тел.: (495) 251-60-93; (095) 973-81-91 (круглосуточно)

Казанский вокзал
адрес: Комсомольская площадь, д.5 (м. Комсомольская)
тел.: (495) 364-66-56; (095) 264-66-56 (круглосуточно)

Киевский вокзал
адрес: Площадь Киевского вокзала (м. Киевская)
тел.: (495) 240-04-15; (095) 240-11-15 (круглосуточно)

Курский вокзал
адрес: Земляной вал, д.29 (м. Курская)
тел.: (495) 917-31-52 (круглосуточно)

Ленинградский вокзал
адрес: Комсомольская площадь, д.3 (м. Комсомольская)
тел.: (495) 262-91-43 (круглосуточно)

Павелецкий вокзал
адрес: Ленинская площадь, д.1 (м. Павелецкая)
тел.: (495) 235-05-22; (095) 235-68-07 (круглосуточно)

Рижский вокзал
адрес: Площадь Рижского вокзала (м. Рижская)
тел.: (495) 971-15-88 (круглосуточно)

Савеловский вокзал
адрес: Бутырская застава, д.2 (м. Савеловская)
тел.: (495) 285-90-05 (с 8.00 до 20.00)

Ярославский вокзал
адрес: Комсомольская площадь, д.5 (м. Комсомольская)
тел.: (495) 921-08-17; (095) 921-59-14 (круглосуточно)
 

 

 Для того что бы забронировать  или заказать ЖД  билет   воспользуйтесь формой подачи заявки .

 
 

ПЕТЕРБУРГ

тел. бронирования  

(812) 334-07-34   

СПб, Спасский пер.,
дом 12   
м.Сенная    

часы работы  
пн-пт: 8.00 - 20.00
    

      сб, вс: 10.00 - 19.00